En Tarimas y Reciclados Azteca, manejamos esta situación con estrategias claras para proteger tu flujo de efectivo sin perder al cliente. Aquí te decimos cómo actuar:
✅ PASOS INMEDIATOS (Antes de Entregar el Material)
- Ofrece alternativas de pago:
- “¿Prefiere pagar el 50% ahora y el resto a 15 días?”
- “Aceptamos tarjeta, transferencia o efectivo.”
- Retén la mercancía hasta el pago completo (si es posible):
- “Por política de empresa, liberamos el pedido hasta que se liquide.”
- Negocia con garantías:
- “Le entregamos el material con un pagaré firmado o cheque posfechado.”
📌 OPCIONES SEGÚN EL TIPO DE CLIENTE
| Cliente | Estrategia Recomendada |
|---|---|
| Nuevo | Pago 100% por adelantado (sin excepciones). |
| Recurrente | Ofrece un plazo corto (7-15 días) con historial de pagos. |
| Grandes volúmenes | Contrato con penalización por mora (+ intereses). |
⚠️ ERRORES QUE DEBES EVITAR
- Entregar sin firma de acuse: Siempre haz firmar un documento que especifique el adeudo.
- No verificar antecedentes: Revisa si el cliente tiene historial de pagos atrasados en redes o con otros proveedores.
- Ignorar señales de alerta: Si evaden llamadas o piden “confianza” sin compromiso, ¡cuidado!
📞 FRASES ÚTILES PARA NEGOCIAR
- “Entendemos su situación, pero necesitamos al menos el 70% para proceder.”
- “Podemos dividir el pago en 2 partes, pero con intereses del 5%.”
- “Sin el pago completo, no podemos garantizar entrega inmediata.”
📢 En Tarimas y Reciclados Azteca, te Ayudamos con:
✅ Contratos a la medida para clientes con pagos diferidos.
✅ Sistemas de cobranza eficientes (recordatorios automáticos, pagos en línea).
✅ Asesoría en riesgos para evitar morosos.
*(¡No dejes que los malos pagos afecten tu negocio! Actúa con firmeza y profesionalismo.)_ 💼
💡 Dato clave: El 80% de los clientes que piden “plazos” sin acuerdo formal terminan pagando tarde (Estudio: CONDUSEF).